Seafile/Seadrive 报错日志与收集
如果用户发现Seafile和Seadrive客户端出现异常,可以通过分析本地日志来寻找线索。
为了方便广大用户,目前下列系统用户可以下载对应版本的收集工具来实现日志收集、可视化。
通过上传生成的seafile-logs-*-脱敏-可发送.zip文件,AI会协助您智能分析。
使用说明
当前仅适用于 Windows (exe).
下载运行
下载seafile-log-collector.exe,双击运行。
当您同意并继续后,检测结果会显示本机已有的客户端和对应版本:
根据您的需要您可以选择出现问题范围的时段 (时间范围越长问题分析可能越不精确,速度也会更慢),然后点击收集导出。若您有兴趣,也可以只自行查看日志。
当程序执行完成后,会弹出日志收集的摘要信息提示:
当您确定后,您可以在下一步弹窗选择是:
此后,程序会弹出导出结果窗口:
如果您找不到这个文件夹,您可以回到主界面点击打开导出:
并同时弹出浏览器打开一个上传页面。
上传日志
上传页面基于南大协同表格,您需要按照指引登入表格上传日志。
登录后,您只需要上传*-脱敏-可发送.zip或*-完整-勿外发.zip的压缩包其中之一。
注:完整信息的压缩包会更加有助于快速定位问题,但我们也提供了“脱敏”压缩包选项。由于技术局限,此处“脱敏”仅为通过常见模式过滤个人的具体文件名或本地路径名中的信息,可能无法100%脱去隐私信息,只能尽力为之。请您务必注意,感谢您的理解。
在勾选确认之后,点击提交,日志上传成功。等您稍等片刻,在第二页 “AI日志分析结果”,表格会为您提供AI分析的结果:
本地日志可视化
在提供的两个压缩包内均有report.html文件,用户可以直接在浏览器中快速浏览日志情况。
通过在①时间线中选择范围,②资料库卡片中会呈现相关联的日志,点击展开则会显示细节。










