云盘使用常见问题与解答
云盘无法登录/密码错误
云盘接入了学校的统一身份认证服务，因此使用时账号和密码均与南京大学统一身份认证一致。若您出现问题，建议按照下述步骤顺序尝试：
- 如果您不确定自己的密码是否正确，可以直接点击打开南京大学统一认证服务尝试登录以确认账户密码正确。
- 如果您在南京大学统一认证服务的页面无法登录或忘记您的密码，请根据页面提示找回，或者前往信息化建设管理服务中心的主页翻到页面底部联系信息化建设管理服务中心。
- 如果您在南京大学统一认证服务的页面成功登录，确认账号密码无误却仍然无法登录云盘，请通过登录页面的联系方式加入QQ群反馈或发送邮件联系e-Science中心姚老师。
云盘的WebDAV账户名
虽然云盘登录使用学号即可，但实际上云盘内部认证机制是采用学工号@nju.edu.cn唯一识别每个账户的。
注意，此处看似“邮箱”并非是学校邮箱，而是一个固定格式，因此无论学生还是教职工均为此格式；亦不支持邮箱别名。
WebDAV服务与正常登录云盘不同，需要使用学工号@nju.edu.cn为账户，密码可采用WebDAV独立密码（推荐，以防第三方软件泄露）和统一身份认证密码。