# Seafile/Seadrive 报错日志与收集 如果用户发现Seafile和Seadrive客户端出现异常，可以通过分析本地日志来寻找线索。 为了方便广大用户，目前下列系统用户可以下载对应版本的收集工具来实现日志收集、可视化。 - Windows：[源代码](https://git.nju.edu.cn/escience/nju-box-support) / [EXE](https://git.nju.edu.cn/-/project/9442/uploads/3e1aac21d1fe33409dbc105f11f5293c/seafile-log-collector.exe) 通过上传生成的`seafile-logs-*.zip`文件，AI会协助您智能分析。 ## 使用说明 > 当前仅适用于 Windows (exe)。 ### 下载运行 下载`seafile-log-collector.exe`，双击运行。 [![](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789886476910.png)](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789886476910.png) 当您**同意并继续**后，检测结果会显示本机已有的客户端和对应版本： [![](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789886563418.png)](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789886563418.png) 根据您的需要您可以选择出现问题范围的时段 *（时间范围越长问题分析可能越不精确，速度也会更慢）*，然后点击**收集导出**。若您有兴趣，也可以只自行查看日志。 [![](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789886630782.png)](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789886630782.png) 当程序执行完成后，会弹出日志收集的摘要信息提示： [![](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789886815039.png)](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789886815039.png) 当您**确定**后，您可以在下一步弹窗选择**是**： [![](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789886830283.png)](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789886830283.png) 此后，程序会弹出导出结果窗口： [![](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789887147181.png)](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789887147181.png) > 如果您找不到这个文件夹，您可以回到主界面点击**打开导出**： > > [![](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789887217582.png)](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789887217582.png) > > 或者在桌面直接寻找名为“Seafile日志收集”开头的文件夹。 并同时弹出浏览器打开一个上传页面。 ### 上传日志 上传页面基于[协同表格](https://doc.nju.edu.cn/books/18d80)，您需要按照[指引](https://doc.nju.edu.cn/books/18d80/page/fccb6)登入表格上传日志。 [![](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789886932963.png)](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789886932963.png) 登录后，您只需要上传`*-脱敏-可发送.zip`或`*-完整-勿外发.zip`的压缩包**其中之一**。 > 注：完整信息的压缩包会更加有助于快速定位问题，但我们也提供了“脱敏”压缩包选项。由于技术局限，此处“脱敏”仅为通过常见模式过滤个人的具体文件名或本地路径名中的信息，可能无法100%脱去隐私信息，只能尽力为之。请您务必注意，感谢您的理解。 [![](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789887074989.png)](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789887074989.png) 在**勾选确认**之后，点击**提交**，日志上传成功。等您稍等片刻，在第二页 **“AI日志分析结果”**，表格会为您提供AI分析的结果： [![](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789887652888.png)](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789887652888.png) ### 本地日志可视化 在提供的两个压缩包内均有`report.html`文件，用户可以直接在浏览器中快速浏览日志情况。 [![](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789887863868.png)](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789887863868.png) 通过在**①时间线**中选择范围，**②资料库卡片**中会呈现相关联的日志，点击展开则会显示细节。