（2007及以后）| .docx
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.ppsm | 支持 | 不支持 | | Open Office文件 | .odt
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.odp | 支持 | 支持 | | Open Office文件（Flat） | fodt
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.fodp | 未开启支持 | 未开启支持 | | Only Office 文件 | .docxf
.oform | 未开启支持 | 未开启支持 | | PDF 文件 | .pdf | 支持 | 不支持 | | 文本文件 | .txt | 支持 | 支持 | | Markdown 文件 | .md
.markdown | 支持 | 支持 | | 图片 | .jpg
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.ai | 支持 | 不支持 | | 音频 | .mp3
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.opus | 支持 | 不支持 | | 视频 | .mp4
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.ogv
.webm | 支持 | 不支持 | | 思维导图 | .xmind | 支持 | 不支持 | > 注：“未开启支持”指软件支持，但因为配置原因暂未开启的功能。 # 版本快照 ### 文件版本 >恢复某个现存文件的旧版本  云盘自动在每个文件发生改动的时候保留修改前的历史版本。因此，用户可以很方便地把任意一个文件恢复到近期的任意一个历史版本。这对于多人一起修改的文件尤为有用。同样的，在用户删除一个文件或者文件夹的时候，会把该文件或文件夹记录在回收站中，近期用户可以随时找回误删的文件或者文件夹。 ### 找回删除的文件 >恢复某个被删除的文件 云盘内有回收站功能，可以恢复当前文件夹内被删除的文件。  ### 资料库快照 >恢复某个现存资料库的旧版本  云盘把用户的文件按照资料库的方式进行组织，每个资料库在用户看来就是一个顶级的文件夹，云盘为每个资料库提供了一个类似“文件时光机”的功能。 每当用户对资料库中的文件进行修改操作后，云盘会自动为整个资料库生成一个当前状态的“快照”，这包含了当前资料库中完整的目录和文件状态。用户可以随时把一个资料库整体恢复到近期某个历史快照的状态，这就是文件时光机功能。用户还能给快照添加标签。 假如用户平时已经把自己计算机上的重要文件同步到了云盘的资料库中，那么当用户的电脑机不幸被勒索病毒袭击，导致文件无法访问，就可以轻松地通过资料库快照来把文件恢复到未被加密之前的状态。 ### 恢复已删除的资料库 >恢复某个现在不存在的、被删掉的资料库  在工作区上方“更多”内可以找到。快捷方式可以点击这里查看：[已删除资料库](https://box.nju.edu.cn/my-libs/deleted/)。 ### 使用场景 近几年，国内外多次爆发勒索病毒，导致很多机构的电脑数据丢失，造成了不可估量的损失。大学校园也成为了勒索病毒的重灾区，很多师生的论文或者科研数据丢失。众所周知，勒索病毒防不胜防，唯一最有效的应对方法就是做好数据的备份，当不幸遭到袭击之后，能够有效恢复数据。 云盘用户可以轻松地把本地的文件同步到云盘中，由于同步是自动进行的，对用户来说没有额外的负担，而且保证实时性，所以云盘可以作为一种很好的文件备份方案。更重要的是，云盘会保存文件的历史版本，因此可以恢复到任何过去的版本。我们知道，勒索病毒的工作原理是把文件加密。而加密后的文件对于网盘而言其实只是文件的一个新版本，所以是可以通过历史机制恢复到未加密前的版本的。 云盘还提供了更高级的数据修复机制：资料库快照。云盘把用户的文件组织为资料库，每个资料库其实是一个顶层的文件夹。在用户修改资料库中的文件时，云盘会自动创建一个“快照”，记录资料库中所有文件目录的整体状态。用户可以随时把整个资料库的状态恢复到某个过去的时间点。这个特性对于勒索病毒的损坏修复来说非常方便，因为用户可以“一键”恢复到未被攻击前的状态。 **注：文件版本和资料库快照当前保留180天** # 文件共享 默认情况下，云盘只允许用户访问自己的资料库和文件，只有当别人把文件夹共享过来之后，用户才能访问别人的文件。 ### 个人共享 只需要和少数几个人进行共享与协作，用户可以选择把整个资料库或者资料库下面某个文件夹共享给别人。用户可直接输入对方的姓名、工资号或邮箱查询，界面会进行自动补全提示，还可以指定共享访问权限（管理、读写、只读）。 ### 群组共享 群组共享是针对团队协作而设计的，特别适合团队进行集中文件整理，同时也方便团队成员之间协作。云盘允许用户自行创建群组，每个群组的创建者默认也是群组的管理员，可以添加删除群组成员，管理共享到群组中的文件夹并指定共享访问权限（管理、读写、只读）。 - 共享文件夹到群组，共享之后，群组的成员均能访问该文件夹，适合团队文件的归档积累。 - 用户在网页上打开一个文件之后，可以针对该文件发起讨论，群组的成员会自动得到通知。 - 用户可以在群组中创建维基，使用 Markdown 语法来编辑维基，进行知识整理。 ### 内部链接 是指向文件或文件夹的链接，对该文件或文件夹有访问权限的用户可以直接访问。 ### *使用场景* 除了文件集中管理，云盘的另一个很重要功能就是能便捷的共享文件，邀请他人一起协作。这在科研工作是很重要的，因为几乎所有科研成果都是团队合作的结果。 校内师生作为云盘系统的注册用户，互相之间可以方便地共享文件夹。在共享的时候，可以设定对方的访问权限（包括“读写”或者“只读”）。师生还可以建立群组，把课题组里面的人员加入群组，然后在群组中共享和管理文件。 # 团队协作 ### 协作 通过共享，多个用户可顺序编辑同一个文件，并且通过锁定防止冲突。特别对于docx、xlsx、pptx文件可以在线多人编辑同一个文件。 当一个用户开始编辑文件的时候，可以对该文件进行锁定，禁止其他用户修改。桌面客户端支持在打开一个 Office 文档的时候自动锁定文档，关闭文档的时候自动解除锁定，其他文件需要用户手工锁定。 一般流程如下： 1. 用户 A 锁定文件，然后打开文件开始编辑； 2. 锁定状态被记录在服务器端，因此通过任何客户端打开都会检测到锁定状态； 3. 当用户 B 打开文件的时候，他只能以只读方式打开。用户 B 可以在网页界面上看到是谁当前锁定了该文件； 4. 当用户 A 编辑完成并解除锁定之后，其他用户可以再次开始编辑文件。 ### 文件修改历史和活动 用户可以在自己的个人页面中轻松查看自己能访问到的所有文件的修改活动记录，包括其他人所做的修改。这对于协作是非常有用的功能，因为可以随时关注协作者对文件的更新。 # 外链功能 ### 共享链接 云盘可以为文件或者文件夹创建一个可用于对外共享的链接，接收者通过这个链接即可下载和上传文件。当然，由于外链是任何人都可以访问的，这也导致了安全隐患。为此，云盘支持为外链设置密码和过期时间。没有密码的人不能访问外链的内容；外链过期之后也无法再访问使用。 ### 上传链接 有时需要从外部的收集文件，但是不希望外部人员能够互相看到别人上传的文件，如收集作业等场景。为了满足这个需求，云盘提供了上传外链的功能。外部人员可以通过外链上传文件或者文件夹，但是不能查看外链的内容。 ### *使用场景* 邮件是使用最多的文件外发方式，但是邮箱的附件大小是很局限的，对外发送大的文件附件很不方便。这导致很多师生使用QQ微信等方式来发送大文件。这种方式的问题是，导致文件的收发非常分散，经常出现找不到文件的最新版本。 云盘可以为文件或者文件夹创建一个可用于对外共享的链接，接收者通过这个链接即可下载到文件。对比传统的邮件方式，这种形式大大提高了用户体验；对比QQ微信等方式，这种方式更便于更新文件，在文件内容更新之后链接并不改变。当然，由于外链是任何人都可以访问的，这也导致了安全隐患。为此，云盘支持为外链设置密码和过期时间。没有密码的人不能访问外链的内容；外链过期之后也无法再访问使用。 老师在上课的过程中需要和学生共享很多文件，比如课件、阅读材料、作业等。这些都是网盘系统很好的应用场景，可以极大地便利教学活动的开展。老师可以把课件资料等放在一个网盘文件夹中，然后为文件夹生成加密外链，共享给学生。学生只需要知道链接和密码即可访问课件。当老师需要收集学生作业时，可以预先创建一个作业文件夹，然后生成一个上传外链，让学生把作业都上传到这个链接里面。学生只能上传，不能查看链接的内容。 # 全文检索 云盘支持对非加密资料库的文件名、文件夹名字和Office、PDF、文本文件全文进行检索。用户只能搜索自己的以及别人共享的文件。在检索时，可以指定文件类型、更新时间和大小。 注：全文检索要求文件大小<10MB，大于此尺寸的文件只能检索文件名而不能检索内容。 # WebDAV ### WebDAV地址 设置 WebDAV 时，对应的链接需要填写为：`https://box.nju.edu.cn/seafdav` ### 认证 - 用户名：南京大学统一身份认证的用户名@nju.edu.cn - 如工资号/学号为`0102003`，用户名填写`0102003@nju.edu.cn` - 注意，学生的帐号也是以`@nju.edu.cn`为结尾 - 密码：必须“设置”中独立设置的 **“WebDAV密码”** ### 特殊软件说明 #### 文献管理软件 Zotero 如果使用 Zotero 软件连接 WebDAV 同步文献附件，File Syncing 需要按照下方配置。  其中，“zotero”资料库需要**提前**在云盘中创建。  若您是从其他WebDAV服务刚刚切换到Box使用，可能会出现即便正确设置了，在其他设备也无法找到附件的情况，这可能因为文件同步记录不一致（之前在另一个WebDAV服务上同步了）导致的。解决方法是通过 **同步-重置-重置文件同步历史** 来强制更新： [](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2024-12/image-1733280836198.png) #### TeXPage 见：[网盘同步使用教程](https://doc.nju.edu.cn/books/latex/page/eae27) # 常见问题与解答 💡💡💡💡💡💡💡💡💡 查阅提示：在手机移动端阅读本文档，请在顶部点击 **“信息”** 查看目录导航。 ❌特别提示：在电脑上，**桌面端（Seafile）** 与 **挂载盘（SeaDrive）** 是二选一的客户端，不需要同时安装，**更不要使用桌面端同步挂载盘缓存目录**。新手更推荐 **直接使用桌面端（Seafile）**。此外，在资料库、设备名（尤其是手机）等各种地方请避免使用emoji表情符号，由于编码问题可能会带来各种意料之外的问题。 💡💡💡💡💡💡💡💡💡 ## 云盘相关信息 ### 服务起源 2017年底，在2011计划的支持下，[人工微结构科学与技术协同创新中心](https://cicam.nju.edu.cn)开始建设云盘，一直不断扩大服务范围，2020年10月[e-Science 中心](https://sci.nju.edu.cn)将云盘服务范围扩展至全校，以服务全校的教学科研和管理。 ### 如何登录 云盘网址是`box.nju.edu.cn`，使用南京大学统一身份认证的用户名密码登录（登录`oa.nju.edu.cn`或`ecard.nju.edu.cn`使用的，也可登录[南京大学统一身份认证平台](https://authserver.nju.edu.cn)进行设置）。 ### 注意事项 首次使用需要登录网页端激活账号，此外还需要注意： + 修改邮箱、修改密码、忘记密码请在[南京大学统一身份认证平台](https://authserver.nju.edu.cn)操作，账号信息由[信息化建设管理服务中心](https://itsc.nju.edu.cn)提供。 + 毕业时云盘帐号会因为学校统一身份认证过期而导致停用，敬请提前处理云盘内的数据。 ### 数据存储 云盘所有的数据都是**校内存储**，具体地址在江苏省南京市鼓楼区金银街15号南京大学唐仲英楼内的机房。  ## 登录与账户相关 ### 毕业后账号怎么办 云盘接入学校提供的统一身份认证服务，因此云盘所有的登录**取决于学校如何管理统一身份认证**。 因此，一般经验来说，毕业后学校并不会立即使毕业生的统一身份认证失效，因此可能在毕业后还有一段时间内（时长不确定），云盘是能登录的。 我们建议大家使用云盘时遵循下面几条建议，以避免不必要的资料损失： + 日常使用云盘时，将重要的数据云端和本地都多处备份。 + 协作情境下（特别是实验室等群组），优先考虑让南大稳定在校的教职工（如导师等）来创建资料库和群组。 + 协作情境下，还可以通过资料库的“转让”功能，将资料传递给仍在校的帐号。 + 特别注意，对于本校继续读研或者硕转博的同学（主要是学工号发生了改变），**如果**旧帐号失效晚于新帐号开通，因此你也可以通过“转让”功能将旧帐号的资料库迁移到新帐号内完成“迁移”；但由于学校统一身份认证账户的处理存在不确定性，还是建议**优先在本地保存一份重要的数据**。 + **由于学校会在毕业后关闭毕业生的账号权限，所以用户在毕业前（建议是毕业前一个月）需要自行下载处理数据**。 如果需要下载保存数据到本地，可以选择连接速度快的网络，先通过[南京大学测速站](http://test.nju.edu.cn)对网络速度测试。比如在校内建议： + **仙林绝大多数宿舍、鼓楼部分办公场所、鼓楼少数宿舍**：用一根较新网线（不用太老旧一般都可以）有线连接 + **鼓楼大多数宿舍楼**：在存在 NJU_WLAN 且信号较好的位置，使用较新设备直接连接无线网 然后，使用[桌面同步客户端](https://box.nju.edu.cn/download_client_program/)把需要的资料库同步或另存为到本地，**不要使用挂载盘同步和网页下载特别是打包下载**： + ❌为什么不建议任何用户使用网页端直接下载：数据很大系统可能不允许打包，而且即便可以打包也会等待很久，浪费云盘公共资源没有必要。 + ❌为什么不建议普通用户使用挂载盘同步：大部分用户对挂载盘使用并不熟悉，而且挂载盘在同步大文件时进度不明显。若日常使用挂载盘的用户可以忽略此条。 如果已经毕业无法登录，至少在一年内（超过这个时间可能会被清理）是可以通过[资料库转让服务](https://auth.nju.edu.cn/boxtransfer/)自助转让给你的新云盘帐户的；或者转给其他人仍可登录的帐户，请其代为保存/下载（但请注意隐私问题）。 如果有其他不在上述提及的问题，请直接联系姚舸老师。 ### 云盘账号或密码错误 云盘采用业界标准的 [LDAP](https://en.wikipedia.org/wiki/Lightweight_Directory_Access_Protocol) 接入了学校的统一身份认证服务，因此使用时账号和密码均与南京大学统一身份认证一致。若您出现问题，建议按照下述步骤顺序尝试： 1. 如果您不确定自己的密码是否正确，可以直接点击打开[南京大学统一身份认证](https://authserver.nju.edu.cn)**尝试登录**以确认账户密码正确。 2. 如果您**在南京大学统一认证服务的页面无法登录或忘记您的密码**，请根据页面提示找回，或者前往[信息化建设管理服务中心的主页](https://itsc.nju.edu.cn)翻到页面底部联系信息化建设管理服务中心。 3. 如果您**在南京大学统一认证服务的页面成功登录**，确认账号密码无误却仍然无法登录云盘，请通过登录页面的联系方式加入QQ群（QQ群：`2343870`）反馈或发送邮件至`yaoge@nju.edu.cn`联系 e-Science 中心姚老师，确认是否是统一身份认证存在问题。 #### 通过OA提交申请修复 如为统一身份认证存在问题，根据学校信息化建设管理服务中心要求需要通过 OA 系统提交申请修复账号问题。因OA只有教职工可以登录，学生需要烦请教师帮忙提交申请。 1. 登录 [oa.nju.edu.cn](https://oa.nju.edu.cn/)，在左侧点击 **“校内申请”** ，再点击 **“校内申请拟稿”** 2. 标题填写（其中`xxxxxxx`替换为学工号）： ``` 申请修复 xxxxxxx 统一身份认证问题。 ``` 3. 主办部门选择 **“科研院所”** 下的 **“南京微结构国家实验室”** 4. 事由填写： ``` 账号 xxxxxx 在统一身份认证LDAP中的信息存在问题，还请协助修复。 ``` 5. 提交后提醒所在单位的OA秘书，将该申请转 **“南京微结构国家实验室”** 的 **姚舸** 处理 6. 管理员会判断问题所在，然后转办学校信息化建设管理服务中心修复，您可以在OA系统中跟踪流程。 ### 云盘的 WebDAV 设置 云盘的 WebDAV 设置地址为：`https://box.nju.edu.cn/seafdav`。 虽然云盘登录使用学号即可，但实际上云盘内部认证机制是采用`学工号@nju.edu.cn`唯一识别每个账户的。 > 注意，此处看似“邮箱”并非是学校邮箱，而是一个固定格式，因此无论学生还是教职工均为此格式；亦不支持邮箱别名。 WebDAV 服务与正常登录云盘不同，需要使用`学工号@nju.edu.cn`为账户，密码可采用[WebDAV独立密码](https://box.nju.edu.cn/profile/#update-webdav-passwd)（推荐，以防第三方软件泄露）和统一身份认证密码。 具体的设置教程参见：[WebDAV](https://doc.nju.edu.cn/books/17e62/page/webdav) ### 云盘通知邮箱修改 由于云盘默认从统一身份认证获取邮箱，而统一身份认证邮箱默认设置为学校邮箱，或者有时候为`xxx@nju.edu.cn`的“假邮箱”，可能导致无法使用云盘的通知功能。 解决办法是： 1. 访问[南京大学统一身份认证服务](https://authserver.nju.edu.cn)`https://authserver.nju.edu.cn`，修改邮箱。 2. 等待1-2天后云盘会自动同步修改。 ### 云盘无法登录 如果显示为账号或密码错误请翻看前文相关小节，这里的无法登录主要指的是**登录耗时过长或长时间卡慢后显示认证失败**。 云盘的登录依赖于学校[信息化建设管理服务中心](https://itsc.nju.edu.cn)的统一身份认证服务支持，如果学校正在维护会影响到云盘的重新登录。如果出现类似情况，您的桌面客户端已经登录且正常但网页无法访问，您可打开客户端，在主界面用户名下方的 **“box.nju.edu.cn 企业版”** 处单击，即可免登录直接打开网页版。  此类问题请关注微信公众号`微结构eSience`和云盘交流群（QQ群：`2343870`），一般会及时通知。 ## 客户端相关 ### 客户端下载地址（Windows/macOS/Android） 请参考此页面：[客户端下载](https://box.nju.edu.cn/download_client_program/) ### Linux 客户端 - [同步客户端](https://help.seafile.com/syncing_client/install_linux_client/) - [挂载盘客户端](https://help.seafile.com/drive_client/drive_client_for_linux/) ## 使用、同步问题相关 ### 云盘速度极慢或打不开 + 请优先访问[南大测速站](https://test.nju.edu.cn)检查您的网络连接速度，排除是您的网络环境欠佳所致。 + 如果是浏览器访问，请优先使用 [Chrome](https://www.google.cn/chrome/)、[Microsoft Edge](https://www.microsoft.com/zh-cn/edge?r=1)（Chromium 版） 浏览器，国产浏览器如 360 之类如果出现下载问题建议尝试关闭 **“下载加速”** 类功能。 + 如果您在校外且发现其他常用南大校内服务或网站也无法打开，这一般是暂时现象，您可登录南大VPN（[下载地址](https://vpn.nju.edu.cn)）后尝试访问。**但话又说回来了，一般这种情况下您也看不见这一条提醒，因为本页也是校内服务。** 如果确认不是您当地的网络问题，您可以发送邮件至`yaoge@nju.edu.cn`联系 e-Science 中心姚老师。 ### 客户端无法同步显示“无权限” 出现这个情况时，尝试右键资料库，选择“重新同步此资料库”，一般会恢复正常。  若仍旧不正常，他人共享的资料库可能权限发生了更改（如被取消分享），请到网页端查看此资料库是否正常。 ### 客户端无法同步显示“资料库过大” 云盘目前对于**单个资料库**（请注意“资料库”与“文件夹”的区别）的实际占用大小几乎没有限制，如果出现这个提示，往往是文件数目过多。云盘当前对文件数目的限制是**单个资料库不超过100万个文件**，其中，单独同步的资料库内子文件夹也会被算入该资料库。资料库和资料库内文件夹的区别，参见：[挂载盘客户端上传出错](https://doc.nju.edu.cn/books/17e62/page/1d7f7#bkmrk-%E6%8C%82%E8%BD%BD%E7%9B%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%E4%B8%8A%E4%BC%A0%E5%87%BA%E9%94%99) ### 客户端同步错误信息/日志收集 当您的云盘客户端遇到任何同步问题时，在您联系我们时请尽可能提供**错误信息**或**日志文件**。 在托盘区找到 Seafile 的图标，右键，选择 **“打开日志文件夹”** 或 **“查看文件同步错误”** 一类的选项。  [](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2024-03/image-1709719407314.png) 或者直接访问用户目录下的`ccnet`文件夹。您可以通过快捷键`Win+R`（Win为Windows徽标键）输入`%UserProfile%\ccnet`并回车来打开该位置。 [](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2024-03/image-1709719304811.png) 您也可以下载这个工具，一键打包收集到桌面：[Seafile日志收集器.exe](https://doc.nju.edu.cn/attachments/4) 技术人员可能需要您对此文件夹打包。请将上述选项的内容提供给我们。 ### 客户端同步错误“文件路径中包含Windows不支持的符号” 因为 Windows 和 macOS 在路径或文件名中支持的字符有所区别，这个警告说明有一些 macOS 上支持的路径或文件名因为在 Windows 上面不支持，所以如果同步到 Windows 上则不会被创建出来，对纯 macOS 用户本身没有影响。如果太多这样的警告，可以在设置中关掉。 ### 挂载盘客户端上传出错  这种情况最常见于用户不熟悉挂载盘的使用，如果您不熟悉挂载盘（例如OneDrive类似的网盘）更推荐您使用桌面客户端而非挂载盘。桌面客户端如下，更类似常见网盘的使用方式：  挂载盘目录下默认有四个分类（在系统里他是“文件夹”，但在云盘里不是）： + 公共资料库 + 共享资料库 + 群组资料库 + 我的资料库  在**这四个资料库内**，您只有在自己有权限的资料库放置资料才可以成功上传。一般情况下（最开始使用时），您拥有完整权限的只有“我的资料库”中的资料库（在云盘里资料库
是一个特殊的角色，不同于普通文件夹
，且“我的资料库”下一级的每一个系统本地的文件夹都是一个云端的**资料库**，因此在“我的资料库”中不能直接放置文件，而是需要通过本地文件夹（即云端资料库）整理，这也是良好的文档管理所必须养成的习惯。
例如：
云盘内**我的资料库**（分类）下**私人资料库**（云端资料库）的**私人文件**（云端资料库内的文件夹），对应于系统本地同步，会体现为**我的资料库-私人资料库-私人文件**三层文件夹。你只能更改**云端资料库内**的东西。
如下是两种错误的放置方式：
以及
必须要深入到“我的资料库”下的**具体资料库文件夹内**才能正常上传。
在提及的其他资料库内，您若有相应的权限，也是一样需要放对位置。
## 数据安全相关
### 共享资料库/群组资料库消失（被取消共享）
资料库的控制权在拥有者手里，群组共享只相当于在群组中建立了该资料库的快捷方式，如果资料库不小心被取消共享，需要联系该资料库所有者重新共享。
如果该资料库拥有者已经离校，请参考[这篇文档](https://doc.nju.edu.cn/books/17e62/page/69cb3)尽快转移，并按照文中的管理建议由长期在校人员来建立资料库。
### 误删了文件怎么办
误删文件分为多种情况。这里主要说的是在云端同步后，从云端误删、误改的情况。以下内容最多可以恢复**180天**内的删除内容。
#### 如果删掉了整个资料库
在主页上方“更多”-“已删除资料库”内可以恢复。
[](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2023-03/image-1677840556202.png)
#### 如果刚刚删掉了某个资料库内某文件夹内的文件/文件夹
在你拥有或有管理员权限的文件夹内，右上角的“回收站”内可以恢复**当前文件夹**内刚才删除的文件。
[](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2023-03/image-1677840761049.png)
[](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2023-03/image-1677841044658.png)
#### 如果删掉某资料库的大量内容或者产生了巨量改动
在你拥有或有管理员权限的资料库内（而不是任何一个文件夹，**仅限资料库**），右上角的“历史”内可以恢复**整个资料库**之前的某个镜像版本。
[](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2023-03/image-1677840979611.png)
#### 如果是某个文件内容被删除修改但文件还在
右键该文件，可以找到该文件的历史版本并恢复。
[](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2023-03/image-1677841213696.png)
## 与其他软件的兼容共存问题
### 同步 EndNote 文献库经常出错
此问题大概率是 EndNote 与云服务冲突所致。
[](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2023-11/image-1701325063599.png)
参考官方的说明：[EndNote: Few reasons why the library may get damaged frequently](https://support.clarivate.com/Endnote/s/article/EndNote-Few-reasons-why-the-library-may-get-damaged-frequently)
建议您暂时取消同步并按照[官方修复](https://support.clarivate.com/Endnote/s/article/EndNote-The-proper-process-for-recovering-library-files)，或者使用云盘恢复历史版本/恢复镜像资料库的功能回退至上个版本。
解决方案暂无，建议使用官方同步。理论上说您可以尝试（不担保可以成功且不建议您尝试）的其他方案包括：
+ 使用 Seadrive 2.x 以上客户端时：互联网检索参考 OneDrive 或其他云服务的解决方法
+ 使用 Seadrive 1.x 客户端：可能可以解决类似问题
+ 使用 Seafile 客户端：同步文献库资料库的文件路径要完全一致，并且每次操作确保同步
# 迁移云盘
众所周知，云盘服务的账户采用南京大学统一身份认证，因此**如果统一身份认证账户因为毕业离职或身份变更被停用，云盘也无法登录了**。不少用户问：**如果我离开南大了，再也登不了我的云盘账户，我的资料怎么办？**
我一直是建议大家从一开始就注意这个问题的，还能登录云盘的用户请参考本文末的“[附录](https://doc.nju.edu.cn/books/17e62/page/02522#bkmrk-%E4%BA%91%E7%9B%98%E6%95%B0%E6%8D%AE%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%BB%BA%E8%AE%AE)”部分。
但有时候，一时不小心忘了，希望能有个机会把重要资料转移出来，这个时候云盘已经登录不上去了；又或者人还没离校，账户却停用得那么突然，搞得大家措手不及，连资料都没来得及转让给其他人。提供了两种方法迁移：
- 资料库转让：自助线上服务，可以将一个或多个资料库转让给其他账号。
- 账号迁移：发邮件申请，将旧账号迁移至新账号。
# 资料库转让
### 使用须知
用户应当知晓其对本功能的使用适用 [《云盘使用协议》](https://box.nju.edu.cn/terms/)之规定。
此外需要提醒：
- 资料库存在历史记录、镜像快照、回收站，所以即使是已删除的文件，**接受资料库的用户也可以恢复曾经被删除的文件**
- 资料库转让后，**其中的所有共享设置可能全部清除**，有需要的用户需要重新共享
- **转入账号必须已经登录激活**，否则无法被检索到
- 转入账号**剩余空间过小**，可能会导致被转入用户的用量超标而无法正常使用云盘
故使用时，请**再三确认转让的资料库是否合适、转入的用户账号是否正确、该账号是否有足够的剩余空间**！
### 使用说明
1. 使用浏览器访问[https://auth.nju.edu.cn/boxtransfer](https://auth.nju.edu.cn/boxtransfer)
2. 首先需要在该功能登录你原先的云盘账户和密码。如果你设置过“两步验证”，也需要提供“两步验证”的密码。
3. 登录成功后，认真阅读使用须知和说明。
4. “资料库”一栏是**可以多选的**。选中需要转移的资料库。
5. 检索你需要转入的学工号，选中正确的接受方，点击“转让资料库”。
# 账号迁移
### 使用须知
- 新旧账号必须是同一个自然人的
- 旧账号的所有资料库迁移给新账号，新账号会加入旧账号的共享和群组
### 使用说明
1. 用自己的南京大学邮箱给yaoge@nju.edu.cn发送邮件
2. 邮件标题：云盘账号迁移
3. 邮件内容：姓名、旧学工号、新学工号
4. 退出并重新登录所有客户端
### 迁移内容
- 我的资料库
- 我共享给个人的资料库和目录
- 我共享给群组的资料库和目录
- 共享给我的资料库和目录
- 我创建的共享链接
- 我创建的上传链接
- 群组成员身份
- 群组管理员身份
- 群组拥有者身份
- 我被授予的目录权限
## 附录
### 云盘数据管理建议
云盘采用学校提供的统一身份认证服务，因此云盘所有的登录取决于学校如何管理统一身份认证，存在不确定性。
我们建议大家使用云盘时遵循下面几条建议，以避免不必要的资料损失：
- 日常使用云盘时，将**重要的数据云端和本地都多处备份**。
- **协作情境下（主要是实验室等有长期教职工的群组）**，优先考虑让南大稳定在校的教职工（如导师等）来创建资料库和群组。
- **协作情境下（主要是社团资料等均为学生的情景）**，还可以通过资料库的“转让”功能，将资料传递给仍在校的帐号。
- 特别注意，对于本校继续读研或者硕转博的同学（主要是学工号发生了改变），**如果旧帐号失效晚于新帐号开通，你也可以通过“转让”功能将旧帐号的资料库迁移到新帐号内完成“迁移”**；但由于学校统一身份认证账户的处理存在不确定性，还是**建议优先在本地保存一份重要的数据**。
- 由于学校会在毕业后关闭毕业生的账号权限，所以用户在毕业前（建议是毕业前一个月）需要自行下载处理数据。
如果需要下载保存数据到本地，可以选择连接速度快的网络，先通过[南京大学测速站](http://test.nju.edu.cn)对网络速度测试，在确保网速良好的情况下同步资料到本地。
# 部门群组与个人扩容
## 部门群组
### 说明
部门群组是一种特殊的群组，其中的资料库属于群组而不属于个人、占用部门的空间而不占用个人的空间，这样所有的资料库就是和群组关联与个人无关，详见云盘的[帮助](https://box.nju.edu.cn/help/departments/)。
### 如何开通
由学校教职工发邮件给 yaoge@nju.edu.cn 申请开通，列明院系部门/姓名/工资号和申请的容量（以GB或TB计），开通成功后会收到邮件回复，并且登录[南大表格](https://table.nju.edu.cn/universal-apps/)可以查询到相关信息。
## 个人扩容
### 说明
可以为一个或一批云盘账号的容量扩容，仅超出个人账号免费容量的额外部分收费。
### 如何扩容
由学校教职工发邮件给 yaoge@nju.edu.cn 申请扩容，列明姓名/学工号和申请扩容的容量（以GB或TB计），开通成功后会收到邮件回复，并且登录[南大表格](https://table.nju.edu.cn/universal-apps/)可以查询到相关信息。
## 收费
部门群组和个人扩容均需收费，参照[收费办法](https://doc.nju.edu.cn/books/efe93/page/d09bf#bkmrk-%E4%BA%91%E7%9B%98%E8%A1%A8%E6%A0%BC%E5%AD%98%E5%82%A8)中云盘存储（1200元/TB/年），根据[校内转账说明](https://hpc.nju.edu.cn/zh/hpc/5052-zhuanzhang)缴费。
# 更新日志
**云盘紧跟主线版本升级，本页只列出用户感知的重要变更**
### 10.0.18 (2024-11-01)
- 防止创建名为".."的文件
### 10.0.12 (2024-01-16)
- 修复链接管理页面因文件不存在而崩溃
### 10.0.11 (2023-11-09)
- 群组导入用户时显示失败的用户
### 10.0.4 (2023-05-17)
- 删除文件或目录的弹出通知中可直接撤销
- 支持更多的音频格式在线播放
### 10.0.2 beta (2023-04-12)
- 单个文件或目录支持生成多个共享链接
- 在线视频播放支持变更播放速度
### 10.0.0 beta (2023-04-12)
- 新增通知服务
- 删除目录时显示共享给用户/组的数量
- 支持在线播放 .wav 文件
### 9.0.13 (2022-11-11)
- 自定义权限中增加创建权限
### 9.0.12 (2022-11-04)
- 手机中查看PDF可以放大缩小
### 9.0.11 (2022-10-27)
- 修复挂载盘日志中登录报错
- 修复移动文件对话框中无法搜索
### 9.0.10 (2022-10-12)
- 修复共享链接中查看Markdown文件显示问题
### 9.0.8 (2022/09/09)
- 删除自定义权限时自动删除相应的共享
### 9.0.7 (2022/08/11)
- 共享群组资料库时支持高级权限
### 9.0.6 (2022/07/06)
- 可以编辑已有共享链接的过期时间
- 文件历史记录中显示绝对时间
- 文件历史记录中可直接访问相关快照
### 9.0.4 (2022/01/24)
- 共享链接中的文件夹也可以直接转存到自己的资料库中
### 9.0.2 (2021/12/15)
- 可以查看自己共享链接的密码
- 支持在线预览密码保护的PDF文件
- 海量文件同步性能提升
- 压缩与下载同时进行，无需等待边压缩边下载，无压缩容量限制
### 8.0.12 (2021/11/03)
- 共享链接二维码图片可下载和复制
- 组管理员可以搜索组成员
### 8.0.9 (2021/08/26)
- 增强稳定性
### 8.0.8 (2021/08/06)
- 修复集群下大文件打包下载错误
- 修复长文件名文件在线编辑
- 提升垃圾箱中列出删除文件的性能
- 修复启用两步认证时 WebDAV 密码
### 8.0.7 (2021/07/19)
- 修复打包下载过大时的提示错误
### 8.0.6 (2021/07/15)
- 组管理员可以离开组
- 修复海量图片在线查看问题
### 8.0.5 (2021/06/25)
- 兼容 IE11
- 用户在自己的设置中管理 Web API auth token
- 被锁定的文件禁止通过共享链接编辑
### 8.0.4 (2021/05/20)
- Office Online 中不显示水印
### 8.0.3 (2021/04/27)
- 改进文件锁
- 修复共享连接上传失败
### 8.0.2 (2021/04/21)
- 共享链接增加了“上传和下载”权限
- 默认发送协作通知邮件
### 8.0.1 (2021/04/07)
- 用户可以设置通知邮件是否发送
- 改进Office Online文件锁机制
- 在文件查看页面上添加用客户端打开按钮
### 8.0.0 beta (2021/03/02)
- 开启两步认证后用户可以用独立密码使用WebDAV
- 共享和上传链接增加二维码
- 更新上传链接页面
- 更新帮助
### 7.1.15 (2021/03/18)
- 改进 Office Online 文件锁处理
### 7.1.14 (2021/02/26)
- 通过xlsx文件导入组成员
- 修复远程擦除问题
### 7.1.12 (2021/02/03)
- 修复群组成员100用户的显示问题
### 7.1.11 (2020/01/28)
- 资料库所有者可以解锁文件
- 在搜索结果中显示图片缩略图
- 没有开启两步验证，可以使用原有密码登录WebDAV
### 7.1.10 (2020/01/11)
- 即时开启两步验证，WebDAV也能使用独立的webDav密码登录
- 可以在只读资料库中拷贝多个文件或目录
### 7.1.9（2020/12/02）
- 用户启用两步认证后禁止Webdav
- 修复webdav LOCK问题
- 修复Firefox下Markdown显示
- 修复共享资料库高权限用户无法报错markdown/text文件
### 7.1.8 (2020/10/12)
- 修复当数据库崩溃时客户端不同步问题
### 7.1.7 (2020/08/28)
- 修复文件夹共享链接的另存为失败问题
- 在文件用户搜索列表中显示电子邮件
### 7.1.6 (2020/07/28)
- 加密资料库支持内部链接
### 7.1.5 (2020/06/30)
- 可以精确的设定共享连接和上传连接过期时间
### 7.1.4 (2020/05/14)
- 共享连接默认权限改为预览与下载
- 共享连接中可以自主选择多个文件进行打包
### 7.1.0 Beta (2020/02/19)
- 资料库API Token，可以为库生成API Token
- 任何人可以举报下载连接中的单个文件
### 7.0.17 (2020/04/28)
- 共享连接默认权限改为预览与下载
### 7.0.16 (2020/04/01)
- 跨资料库移动文件时增加进度
- UI改进
### 7.0.14 (2020/03/06)
- 修复文件上传通知
### 7.0.11 (2019/11/15)
- 修复部门资料库中子文件夹共享
### 7.0.10 (2019/10/22)
- 文件共享连接支持在线预览和在线修改
### 7.0.9 (2019/09/20)
- 绝大多数页面均手机适配
### 7.0.8 (2019/08/26)
- 文件传输中离开页面显示通知
- 文件夹增加内部连接
### 7.0.7 (2019/07/29)
- 共享对话框中增加内部链接
### 7.0.5 (2019/07/16)
- 上传连接增加自动过期
### 7.0.4 (2019/07/05)
- 修复Safari和IE edge上传按钮
- Office文件共享连接增加可编辑权限
- 生成上传连接可以直接发送邮件
- 文件夹共享连接增加图标平铺显示
- 修复PSF TIFF文件预览
### 7.0.3 (2019/06/13)
- 实时搜索
- 增加目录树视图
- 增加云端预览和云端编辑权限
- 修改已存在共享连接的权限
- 为.md .txt .ppt .pptx .doc .docx .xls .xlsx启用快速文件历史，**这类文件2019年6月22日前的历史在资料库快照中访问**
### 6.3.11 (2019/01/15)
- 基于性能原因取消目录的文件和大小计数
### 6.3.10 (2019/01/02)
- 文件上传中关闭页面显示报警
### 6.3.8 (2018/12/10)
- 增强大PDF在线预览性能
- 在线预览PSD 和 AI 文件
- 使用邮箱登陆WabDAV
### 6.3.7 (2018/10/16)
- 被Office Online锁定的文件任何有写权限的人都能解锁
### 6.3.6 (2018/09/21)
- 匿名用户也可以使用云端编辑的共享链接
### 6.3.5 (2018/09/18)
- 共享链接添加云端编辑与下载功能，任何登陆用户通过共享链接可以编辑和下载文件
### 6.3.3 (2018/08/15)
- 使用邮箱登陆
- 共享属于群组资料库的子文件夹
### 6.3.1 (2018/07/25)
- 新增内部链接
- 通过Office Online编辑时锁定文件
### 6.3.0 Beta (2018/06/28)
- 嵌套组和属于群组的资料库
- 当文件(夹)移动或改名时保持共享链接
### 6.2.9 (2018.02.10)
- 在线预览SVG文件
### 6.2.8 (2018.02.02)
- 在线预览tiff和eps文件
### 6.2.7 (2018.01.22)
- 两步认证添加记住此设备功能
# OnlyOffice与Office Online后端对比
## 重点一览表
|项目|OnlyOffice|Office Online|
|----|----------|-------------|
|Gif动图|支持静态展示|支持静态展示|
|3D模型|支持静态展示|支持静态展示|
|Office自带公式|支持预览编辑|仅PPT支持预览不支持Word内预览| |Office自带形状|支持预览编辑|支持预览编辑| |MathType公式|本机有MathType所需字体
后支持预览|无论如何不支持预览
（即便本机有字体）| |Origin Pro插图|均支持预览|均支持预览| |AxMath公式|均支持预览|仅PPT较好支持预览| |批阅|支持
（且与微软Office兼容）|支持| |超大文档编辑|<1G|PPT<300M
Word<100M
Excel<25M| ## 公式支持情况截图 ### OnlyOffice 显示支持良好，但是行间公式排版会偶有错位。其中MathType公式预览需要确保浏览时本机安装有MathType公式所用字体（安装MathType时会一并安装）。 [](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2023-06/image-1686994150840.png) ### Office Online 显示支持只能说有一点，而且无论本机是否有相应字体，显示都会忽略导致不能正常预览。 [](https://doc.nju.edu.cn/uploads/images/gallery/2023-06/image-1686994113805.png) ## 更多 其他兼容性和对比见： [OnlyOffice与其他套件的功能对比、格式兼容情况](https://www.onlyoffice.com/en/document-editor-comparison.aspx) # 南京大学开放资料库 开放资料库为一个特殊的资料库，含有常用文件模板、字体、图像资源，所有云盘用户均可直接在`box.nju.edu.cn`访问、下载。 ## 访问资料库 网页版入口（需登录）：[南京大学开放资料库](https://box.nju.edu.cn/library/cdf610c6-8db9-4389-91d4-4de46e57b8d0/) 客户端入口（需安装有Seafile桌面版客户端并登录）：[南京大学开放资料库](seafile://openfile?repo_id=cdf610c6-8db9-4389-91d4-4de46e57b8d0&path=/) ## 申请放置资源 如果您是版权所有者，希望将您合适的高质量内容放置在此（例如：文档模板、常用文件资源、南京大学相关的高清摄影或视频素材等），以分享给全校访问，请联系姚舸老师：`yaoge@nju.edu.cn`。 如果您对此开放资料库有其他建议或想法，也可以加入用户QQ群反馈：2343870